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问答

  • 我该如何预订?
    冬季预订将于 10 月 1 日上午 9 点开始。 请通过我们的网站或各种预订网站进行预订。 *请注意,我们无法接受电话请求。 ・网上预约 https://r-tomiya.rwiths.net/r-withs/tfi0010a.do ・乐天旅游 https://hotel.travel.rakuten.co.jp/hinfo/135469/ ・咨询 电话 0257892033 查询表格 https://www.r-tomiya.com/contact
  • 我该如何付款?
    可以选择信用卡预付款和现场付款。 *请注意,不含餐的客房和含早餐的计划只能通过信用卡预付款进行预订。 现场支付可以使用现金、各公司信用卡、PAYPAY。
  • 我该如何取消?
    请前往本网站的联系页面并点击此处在线确认或取消您的预订来取消您的预订。我们可能无法接受通过电话或电子邮件取消。注意。 取消费用 7天前至2天前:住宿费总额的20% 前日:住宿费总额的50% 当日:住宿费总额的100% 未通知而缺席的客人将被收取 100% 的费用。
  • 領収書について
    領収書の発行つきましては、現地決済でのお支払い時のみ発行できます。 事前カード決済でお支払いのお客様への発行はできませんのでご了承ください。
  • 关于FUJI ROCK FESTIVAL期间的业务运营〜Fuji Rock Festival预约〜
    富士摇滚音乐节期间不接受预订,因为场地仅供活动工作人员专用。注意。 Reservations during the Fuji Rock Festival period will be reserved for the event staff, and reservations will not be accepted. note that.
  • 入住前需要做什么
    我们将带您参观更衣室。请将行李寄存在行李室,并将贵重物品寄存在前台。
  • 入住后回复
    请使用行李室存放行李。 办理入住后,您可以洗澡或在大堂停留至下午4:00。
  • 几点可以到前台办理入住?
    前台开放时间为上午 8 点至晚上 10 点。
  • 入住和退房时间是几点?
    入住时间 2:00pm - 10:00pm *请注意,晚上 10:00 后我们无法办理入住。 退房 ~10:00am
  • 洗澡要等到几点?
    您可以在入住期间随时使用公共浴室。 退房后也可以使用。 (浴巾租借300日元) *如果退房后人潮拥挤,我们可能会拒绝使用该设施。
  • 什么时间会提供餐点?
    晚餐时间17:45-20:30(入场截止时间19:00) 早餐时间7:30-8:30
  • 有洗衣机和烘干机吗?
    没有洗衣机或烘干机。注意。
  • 允许携带宠物吗?
    不允许携带宠物。
  • 有宵禁吗?
    基本上没有宵禁,但请告知前台。
  • 有小吃店吗?
    没有商店。 客人可以使用酒精和饮料自动售货机。
  • 我想把行李寄到酒店。
    请发送至以下地址。 地址:新泻县南鱼沼郡汤泽町三国202-4 富宫景观度假旅馆 ◯◯◯◯(客人姓名) 根据交通情况,您的包裹可能不会立即到达,因此请留出足够的时间发送。
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