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雪も自然も、気ままに楽しむ新潟・苗場の宿 ビューリゾートインとみや
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よくある質問
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アクセス
01
チェックイン前のご対応
更衣室をご案内いたします。お荷物は荷物ルームへ、貴重品はフロントでお預かりいたします。
02
チェックアウト後のご対応
お荷物は荷物ルームをご利用ください。 チェックイン後のご入浴、ロビーでのご滞在はは午後4時までとさせていただきます。
03
フロントは何時から受付できる?
フロントは午前7時より午後9時までご対応できます。
04
チェックイン、チェックアウトは何時?
チェックイン 午後3:00〜午後9:00 ※午後9:00以降のチェックインはご対応できませんのでご了承ください。 チェックアウト 〜午前10:00
05
お風呂は何時までですか?
大浴場はご滞在の間いつでも24時間ご利用できます。 チェックアウト後もご利用可能です。(バスタオル貸出 ¥300) ※チェックアウト後のご利用は混雑時、お断りさせていただく場合がございます。
06
食事は何時ですか?
ご夕食時間 午後6時開始(ドリンクオーダー午後7時30分まで) ご朝食時間 7:15〜8:30 ※お食事時間には遅れずにお越しください。
07
洗濯機、乾燥機はある?
洗濯機、乾燥機はございません。ご了承ください。
08
ペットは利用可能ですか?
ペットご利用不可です。
09
門限はありますか?
基本的に門限はありませんが、午後9時以降の外出はフロントの方にご一報ください。
10
おつまみなどの売店はある?
売店はございません。 お酒、ドリンクの自動販売機はご利用可能です。
11
荷物をホテルに送りたい。
お送り先は、下記のようにお願い致します。 住所 新潟県南魚沼郡湯沢町三国202−4 ビューリゾートインとみや ◯◯◯◯(ご宿泊者様のお名前) 交通状況により、お荷物がすぐ届かない可能性がございますので余裕を持ってご発送ください。
12
電子レンジはありますか?
一階ロビーフロアにご用意があります。
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