ペットご利用不可です。

Question 1

チェックイン前のご対応

Accepted Answer

更衣室をご案内いたします。お荷物は荷物ルームへ、貴重品はフロントでお預かりいたします。

Question 2

チェックアウト後のご対応

Accepted Answer

お荷物は荷物ルームをご利用ください。
チェックイン後のご入浴、ロビーでのご滞在はは午後４時までとさせていただきます。

Question 3

フロントは何時から受付できる？

Accepted Answer

フロントは午前７時より午後９時までご対応できます。

Question 4

チェックイン、チェックアウトは何時？

Accepted Answer

チェックイン　　午後３：００〜午後９：００
※午後９：００以降のチェックインはご対応できませんのでご了承ください。
チェックアウト　〜午前１０：００

Question 5

お風呂は何時までですか？

Accepted Answer

大浴場はご滞在の間いつでも２４時間ご利用できます。

チェックアウト後もご利用可能です。（バスタオル貸出　¥３００）
※チェックアウト後のご利用は混雑時、お断りさせていただく場合がございます。

Question 6

食事は何時ですか？

Accepted Answer

ご夕食時間　午後６時開始（ドリンクオーダー午後７時３０分まで）

ご朝食時間　７：１５〜８：３０

※お食事時間には遅れずにお越しください。

Question 7

洗濯機、乾燥機はある？

Accepted Answer

洗濯機、乾燥機はございません。ご了承ください。

Question 8

ペットは利用可能ですか？

Accepted Answer

ペットご利用不可です。

Question 9

門限はありますか？

Accepted Answer

基本的に門限はありませんが、午後９時以降の外出はフロントの方にご一報ください。

Question 10

おつまみなどの売店はある？

Accepted Answer

売店はございません。
お酒、ドリンクの自動販売機はご利用可能です。

Question 11

荷物をホテルに送りたい。

Accepted Answer

お送り先は、下記のようにお願い致します。

住所　新潟県南魚沼郡湯沢町三国２０２−４　
　　　ビューリゾートインとみや
　　　◯◯◯◯（ご宿泊者様のお名前）

交通状況により、お荷物がすぐ届かない可能性がございますので余裕を持ってご発送ください。

Question 12

電子レンジはありますか？

Accepted Answer

一階ロビーフロアにご用意があります。

雪も自然も、気ままに楽しむ新潟・苗場の宿　ビューリゾートインとみや

よくある質問