冬季シーズンのご予約開始は１０月１日９時からとなります。 Webサイト、各種予約サイトからのご予約をお願い致します。 ※お電話ではお取りできかねますのでご了承ください。 ・Web予約 https://r-tomiya.rwiths.net/r-withs/tfi0010a.do ・楽天トラベル https://hotel.travel.rakuten.co.jp/hinfo/135469/ ・お問合せ お電話 0257892033 お問合せフォーム https://www.r-tomiya.com/contact

事前クレジットカード決済、現地決済がご利用できます。 現地でのご精算については、現金・各社クレジットカード、PAYPAYがご利用いただけます。

当WEBサイトの『CONTACT』ページの『WEBからのご予約確認・キャンセルはこちらから』よりお客様ご自身でキャンセル手続きをお願いいたします。お電話・メールなどでのキャンセルはお受けできない場合がございます。ご了承ください。 キャンセル料 7日～2日前　・・・合計宿泊料金の２０％ 前日　　　　・・・合計宿泊料金の５０％ 当日　　　　・・・合計宿泊料金の１００％ 連絡なしの不泊は１００％となります。

領収書の発行つきましては、現地決済でのお支払い時のみ発行できます。 事前カード決済でお支払いのお客様への発行はできませんのでご了承ください。

フジロックフェスティバル期間中のご予約は、イベントスタッフ貸し切り営業となり、ご予約をお受けできません。ご了承ください。 Reservations during the Fuji Rock Festival period will be reserved for the event staff, and reservations will not be accepted. note that.

更衣室をご案内いたします。お荷物は荷物ルームへ、貴重品はフロントでお預かりいたします。

お荷物は荷物ルームをご利用ください。 チェックイン後のご入浴、ロビーでのご滞在はは午後４時までとさせていただきます。

フロントは午前７時より午後９時までご対応できます。

チェックイン　　午後３：００〜午後９：００ ※午後９：００以降のチェックインはご対応できませんのでご了承ください。 チェックアウト　〜午前１０：００

大浴場はご滞在の間いつでも２４時間ご利用できます。 チェックアウト後もご利用可能です。（バスタオル貸出　¥３００） ※チェックアウト後のご利用は混雑時、お断りさせていただく場合がございます。

ご夕食時間　１７：４５〜１９：４５（ご入場締め切り１８：３０） ご朝食時間　７：３０〜８：３０

洗濯機、乾燥機はございません。ご了承ください。

ペットご利用不可です。

基本的に門限はありませんが、１１時以降の外出はフロントの方にご一報ください。

売店はございません。 お酒、ドリンクの自動販売機はご利用可能です。

お送り先は、下記のようにお願い致します。 住所　新潟県南魚沼郡湯沢町三国２０２−４　 　　　ビューリゾートインとみや 　　　◯◯◯◯（ご宿泊者様のお名前） 交通状況により、お荷物がすぐ届かない可能性がございますので余裕を持ってご発送ください。